Twilio提供云通信API和客户参与平台，利用AI进行智能客服、验证与营销自动化。
作为行业代表，Twilio 持续投入人工智能基础研究与基础设施建设，围绕Twilio Programmable Messaging与Voice等产品打造可扩展的商业解决方案。
成立时间
2008年
创始人 / 关键人物
Jeff Lawson、Evan Cooke、John Wolthuis
总部所在地
美国加利福尼亚州旧金山
核心AI产品与解决方案
- Twilio Programmable Messaging与Voice
- Twilio Flex联络中心平台
- Segment客户数据平台
- Twilio CustomerAI智能解决方案
战略布局与行业影响
- 为开发者提供灵活的通信API
- 通过Segment整合客户数据实现精准营销
- 构建AI驱动的客户旅程自动化
行业应用与生态合作
Twilio 通过与云服务商、硬件供应商、科研机构及生态伙伴协同，构建开放合作的AI生态体系，推动解决方案在更多行业落地。
依托Twilio Programmable Messaging与Voice等产品能力，Twilio 支持企业在数据分析、自动化运营、数字化转型等场景取得成效，并持续关注负责任AI与安全治理。
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